（一）申报范围：换领居民身份证：公民身份证有效期满换证 ；
　（二）申报材料： 1、居民户口簿； 2、填写《第二代居民身份证换领申请表》（公安机关提供）； 3、填写《临时居民身份证申领登记表》（公安机关提供）；
　（三）办理流程： 1、申请人本人持上述材料向户口所在地派出所办理换领居民身份证手续，同时可办理申领临时居民身份证手续； 2、申请人在办理换领居民身份证手续一个月后，凭居民户口簿及办证回执到受理单位领取新证。属换领居民身份证的，还须上缴原居民身份证；注：受理时发放回执；
　（四）办理期限：换领居民身份证为一个月；
　（五）收费标准：申换领20元/证。

居民身份证遗失补领网上受理服务须知

  第一条 居民身份证遗失补领网上受理是湖南省公安厅人口与出入境管理局协同湖南省邮政公司推出的一项便民服务举措。
  第二条 服务对象 已经申领了登记指纹信息的第二代居民身份证，因证件遗失等原因需补领，但未在户籍地居住，不便于前往户籍地公安机关办理补领手续的湖南户籍公民。
  第三条 申请条件及提供资料 居民身份证遗失补领网上受理必须由本人办理，按照网上受理系统要求提交申请，提供相应户籍资料及近期头部正面彩色数字照片，填写相关信息并核对签名。
  第四条 申请流程 在确认阅读并认可本服务须知后，请申请人用已安装好摄像头的电脑进行申请，按提示要求拍照并保存。保存成功后填写正确的邮寄地址和联系电话。
  第五条 收费标准 根据《国家发展改革委财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格 [2003]2322 号）的规定，对丢失补领第二代居民身份证的居民收取工本费每证 40 元；根据国家标准，收取 20 元特快专递费和 1.5 元信封面单费。
  第六条 交费时限 申请人提交办证申请资料成功并审核通过后，须及时通过申请平台在线支付或于 5 日内将款项汇入指定账户。指定账户 10 日内未收到申办人员汇款的，办证申请流程自动中止。申办人员如需继续申办的，须重新提交办证申请资料。因系统原因导致证件不能受理的，受理机关负责退款。
  第七条 证件制作声明　网上申领制证照片为申办人前次申领身份证制证照片，此次网上申请所提交照片仅用于受理机构审核。申办人此次申领的居民身份证住址为申办人在省库中的户籍住址，如申办人在前次领证后有户籍地址变动，系统将默认新地址制证。
  第八条 证件领取时限及寄递 自确认收到办证款之日起， 10 个工作日内湖南省邮政速递公司负责将证件投递到申领公民指定的地址。申办人可凭户口本、汇款凭据、本人驾驶证、居住证明等有效证明领取证件。因邮政速递公司原因造成证件遗失、损毁或延时送达，由邮政速递公司承担相应责任。
  第九条 证件速递声明 申请人因投递信息（投递地址、联系电话）填写错误，导致申请人未领到或未按期领到证件，责任及产生的费用均由申请人员自行承担。
  第十条 保密声明 居民身份证信息属个人隐私信息，受理机关负责为申办人保密。申请人个人原因导致相关信息遗失、泄露产生的一切后果，由申请人自行承担。
  第十一条 免责声明 网上受理平台维护或升级需暂停服务时，受理机关将事先公告。因不可抗力导致暂停服务或造成个人资料泄露、丢失所产生的后果，受理机关免除责任。